September 5, 2017
9 min läs

affärskommunikationstrender

kommunikation är ett av de grundläggande elementen i verksamheten. Kunder, partners, fjärranställda är exakt de personer du borde kunna hålla kontakten med i 24/7-läge. Medlen för att stödja samarbete på distans gör det möjligt att öka omfattningen av befintliga företag, särskilt öppna nya filialer, hitta nya kunder, utöka sitt verksamhetsområde (både inom landet och utomlands).

för några år sedan ansågs funktionaliteten från introduktionen av IP-telefoni vara den bästa möjligheten inom affärskommunikation. Idag har högteknologi flyttat så långt att samtalarna i hundratusentals kilometer kan känna den verkliga effekten av närvaro. De kan känna sig som att sitta i samma rum. I den här artikeln kommer du att ta reda på vilka kommunikationstrender som leder till 2020.

10 Huvudkommunikationstrender

så, vad är de nuvarande trenderna i affärskommunikation? Låt oss titta närmare på dem.

sakernas Internet

begreppet IoT, som främst tillämpades inom industri-och logistikindustrin tidigare, började gradvis komma in i affärskommunikationssfären. Så, med olika typer av trådlös anslutning (WIFI, GPRS, WiMAX, Bluetooth, etc.) kan användare av mobila enheter hålla kontakten var som helst i världen där GSM-nät finns tillgängliga.

Dessutom tillåter IoT företagare att ge full medvetenhet om hur dina affärsprocesser implementeras. I synnerhet ger M2M-tekniken, som åtföljer IoT-konceptet, möjligheten att samla in kritisk affärsdata fortlöpande. Det upprätthåller en konstant relation mellan alla elektroniska aktiva enheter inom din organisation. När det gäller exemplen är det omöjligt att lämna Windows 10 IoT Core och Windows IoT Remote Client åt sidan. Tillsammans möjliggör de att använda enheter med låg efterfrågan med en nätverksanslutning för affärsändamål.

5g mobilt Internet

5G är den 5: e generationen mobilkommunikation, som kan tillhandahålla en dataöverföringshastighet på upp till 100 Mbit/s i städer. De praktiska fördelarna med denna teknik är ganska uppenbara: användare av mobila enheter kommer att kunna interagera sömlöst med varandra genom videokommunikation medan de väljer maximal upplösning.

dessutom kommer 5G-standarden att hjälpa till att integrera alla typer av videokommunikationsapplikationer som stöder samtidig innehållsutbyte i vardagen. Vanligtvis bär denna typ av programvara höga belastningar på nätverksbandbredden, vilket kan avsevärt sakta ner prestandan vid åtkomst till flera användare. Tyvärr har denna standard ännu inte fått massanvändningen. Dess kommersialisering är planerad till cirka 2020, och kostnaden för utplacering är mer än 50 miljarder dollar.

molntjänster

kärnkonceptet för cloud computing har länge inte varit nytt och är inte en av de nya trenderna inom affärskommunikation. 2017 gav emellertid en betydande drivkraft för utvecklingen av detta Internettjänstområde. Detta kan först och främst förklaras av ett stort antal ständigt förbättrade metoder för cyberattacker, som bokstavligen rörde allmänheten under detta år. Molnlagring är säkrare jämfört med vanliga datacenter och är mer feltolerant.

å andra sidan är det mindre problematiskt att hämta och överföra data från molnet online än det kan vara med fysisk lagring. I det här fallet kommer du att använda ett minimum av nätverksresurser och processorkraft för din egen nätverksenhet. Detta är extremt viktigt vid överföring av kapacitiv trafik (till exempel med medieinnehåll) eller vid implementering av storskaliga VoIP-nätverk. Enligt vår mening är en av de mest kända och kloka lösningarna för sådana tjänster Microsoft SharePoint Online, som ger en molnlagringskapacitet på minst 1 TB per användare utöver huvudfunktionen.

synligt Ljuskommunikation

en av de viktigaste moderna trenderna inom trådlös kommunikation är en synlig Ljuskommunikationsteknik. Framväxten av LiFi under de närmaste åren kan ersätta sin välkända analog, WIFI. LiFi använder lysdioder som arbetar under högfrekvent spänning och skapar Dubbelriktade kanaler för dataöverföring som åtkomstpunkter. Ljuset som emitteras av dessa lysdioder är inte synligt för det mänskliga ögat och tränger inte in i väggarna, så deras handlingsradie är ganska liten.

men på grund av användningen av ljusstrålar istället för radiovågor kan denna kommunikationsteknik, till skillnad från WIFI, användas i flygplan, medicinska centra och även på grunda djup under vattnet. Dessutom klassificerar det faktum att lysdioder förbrukar mycket mindre energi jämfört med konventionella glödlampor LiFi som en ”grön” innovation.

4k-bildformat

för några år sedan var 4K-videosamtalen endast tillgängliga i extremt dyra videokonferenssystem (till exempel Cisco). När det gäller innevarande år blir denna resolution, som är en av de nuvarande trenderna inom digital kommunikation och ger en bild på minst 8 miljoner pixlar, allmänt tillgänglig och idealisk för att introducera videokonferenssystem för företag.

till exempel har sådana världsberömda tillverkare av elektronisk utrustning som LG och Dell producerat ganska budgetmodeller som för enheter med liknande tekniska egenskaper i intervallet 350-700 USD. Denna tekniska funktion kan bli en av de viktigaste komponenterna i självfärdiga telepresenssystem i närmaste framtid, vilket ger en kvalitativt ny nivå av distanssamtal.

få gratis e-bok!

kommunikationsproblem på jobbet?

”50 bombsäkert sätt att förbättra din
Team Communication”

få eBook

Augmented och virtuell verklighet

om du vill vidga dina vyer av kundbasen, dessa två tekniker kommer säkert att vara användbart för dig. Tänk inte att de kan användas uteslutande när du skapar spel. Som praxis visar används AR och VR i många affärsapplikationer. Till exempel kan sådan programvara organisera en virtuell 3D-rundtur för potentiella kunder i anläggningen där konstruktionen endast utförs.

och detta är långt ifrån det enda alternativet för att använda AR och VR: allt man behöver är att tillämpa fantasi. Till exempel, en sådan populär applikation som Anatomyou låter dig göra en riktig 3D-rundtur i människokroppen. Denna programvara kan med framgång användas även i läroplaner.

främjandet av BYOD-strategin

implementeringen av IP-telefoni har en signifikant nackdel: oförmågan att ta kommunikationsenheter med dem. Men idag erbjuder många ledande leverantörer av nätverksutrustning en anmärkningsvärd kompromiss, nämligen integrationen av IP-telefoner med mobila enheter av användare. Telefonboken överförs automatiskt till användarens smartphone, samtal och företags e-post omdirigeras också.

detta är mycket bekvämt för företagsorganisationer, vilka filialer arbetar i olika tidszoner. Ett av de första företagen som implementerade konceptet BYOD är Cisco. Nätverk baserade på deras utrustning gör att du kan hyra färre kontor på grund av möjligheten att stödja personliga användarenheter. Således får många anställda i några stora organisationer möjlighet att arbeta på distans.

WebRTC

webbaserad kommunikation i realtid (WebRTC) är ett verkligt genombrott koncept som gör det möjligt att köra en videokonferens och att samarbeta med människor i webbläsaren utan att installera något annat program, speciella plugins, moduler eller medföljande program. Således förvärvar användarna ett otroligt enkelt verktyg för att stödja alla typer av fjärrkommunikation: chatt, skärmdelning, innehållsdelning, ljud-och videokommunikation.

för att prova fördelen med denna teknik kan du börja använda iOS-meddelandeprogrammet WebRTC, som ger både medel för tvåvägskommunikation och verktyg för att hålla fullfjädrade konferenser.

sociala intranät

sådana lösningar är inte en nyhet. Vad som kan ge en innovation till dem är den avancerade funktionaliteten. Till exempel stöd för videokommunikation, sammanslagning av flera chattrum, samt avancerade möjligheter för innehållsutbyte utan att äventyra kvaliteten på kommunikationen (som att använda kvaliteten på tjänstepolicyn).

ett bra exempel på ett intranät är en Jostle People Engagement, en mobilapplikation för iOS, som låter dig förbättra kommunikationen mellan anställda i företaget med verktyg som Aktivitetsvy, NYHETSVY, PEOPLE view, DISKUSSIONSVY, biblioteksvy, profilvy och Lagringsoptimering.

artificiell intelligens (AI)

förmodligen är vi alla bekanta med assistenten baserat på AI-konceptet, speciellt skapat för iPhone: Siri. Denna programvara baserad på användarens röstförfrågningar fungerar på chatbot-principen, söker i webbläsaren och implementerar alla typer av processer i mobilenhetens funktionalitet. Nu har sådana mjukvarulösningar gått på en kvalitativt ny nivå och är ganska kapabla att utföra ganska komplexa lag.

under 2017 har IT-sektorn kompletterats med ett antal ganska framgångsrika mobila applikationer baserade på maskininlärning och virtuella neurala nätverk. Dessa appar kan användas för affärsändamål inklusive fjärrkommunikationsprocesser. Således förvärvar användare av sådan programvara fullfjädrade virtuella assistenter, som kan ta över en del av de verkliga anställdas uppgifter.

en ljus representant för en sådan affärslösning är Chanty-applikationen. Det är en budbärare med en obegränsad historia av meddelanden och ett avancerat söksystem baserat på begreppet artificiell intelligens. Chanty låter dig öka produktiviteten i ditt lag med 30%. Det har också en extremt låg inträdesgräns, vilket är särskilt viktigt när några av dina anställda inte är säkra på användare av datorer och liknande mobila enheter.

förbättra din teamkommunikation med Chanty

ge vår enkla AI-drivna teamchatt ett försök

Affärskommunikationstrender: sammanfattning

som du kan se, år 2017 gav oss många viktiga utvecklingar för affärskommunikation inom IT-området. Och på ett eller annat sätt är alla ovanstående framväxande trender inom kommunikation ett utmärkt tillfälle för mjukvaruutvecklare att skapa nya mjukvarulösningar.

de mest lovande av dem är enligt vår mening VR, AR och 5G, som potentiellt kan minska kostnaderna för att distribuera ett företag med spridda mänskliga resurser maximalt. När det gäller AI blir applikationer baserade på detta koncept mer och mer avancerade varje år, så snart kommer vi att kunna förvänta oss att mjukvarulösningar släpps för företag som helt kan ersätta ett antal riktiga anställda för din organisation.

publiceras också på Medium.

Författare:

Dela:

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.

lg