Mars 26, 2017

Le buzz entourant l’importance de l’utilisation des données hors ligne pour les campagnes de marketing en ligne frappe durement l’espace AdTech, et tout le monde essaie de prendre le train en marche. Mais qu’est-ce que les données hors ligne exactement, et comment les intégrer dans un espace en ligne, en particulier avec toutes ces restrictions de confidentialité des données? Atteindre la bonne personne, que ce soit hors ligne ou en ligne, au bon moment est essentiel dans toute campagne.

Cet article abordera ce que sont les données hors ligne et en ligne, comment les entreprises les apparient et comment les deux peuvent vous aider dans vos efforts de marketing.

Qu’Est-Ce Que Les Données Hors Ligne ?

Les données hors ligne proviennent bien sûr de sources hors ligne. Cela va des achats en magasin aux données de cartes de fidélité, etc., et peut être extrait de fichiers de données de gestion de la relation client (CRM) ou de données achetées auprès de fournisseurs de données hors ligne.

Même si un consommateur passe son temps en ligne, ces actions n’offrent qu’une vue infime de qui il est et de la probabilité qu’elles correspondent à votre produit ou à votre marque. Les données hors ligne sont une ressource très importante lorsque vous cherchez à créer une stratégie de marketing, en particulier une stratégie de données basée sur les personnes, car elles remplissent les éléments manquants que vous recherchez dans les transactions en ligne.

Aussi puissantes que soient les données hors ligne, elles restent en effet hors ligne et, depuis le plus longtemps, les gens ont eu d’énormes difficultés à les connecter aux utilisateurs en ligne de manière efficace, tout en gardant à l’esprit la confidentialité du consommateur.

Demander Une Démo Gratuite

Qu’Est-Ce Que Les Données En Ligne?

Les données en ligne capturent les comportements, les intérêts et les interactions des consommateurs qui sont exposés sur Internet, tels que recueillis par les cookies. En capturant la manière dont les consommateurs interagissent entre ces différents points de contact numériques, les spécialistes du marketing peuvent en tirer une image détaillée: quel contenu ils consomment, sur quel appareil et quelles actions spécifiques ils prennent. Ces points de données sont combinés pour fournir des informations riches sur les consommateurs, qui peuvent être utilisées pour le développement de contenu, le ciblage publicitaire et la messagerie créative.

Qu’Est-Ce Que L’Intégration Des Données ?

L’intégration des données est le processus de transfert de données hors ligne vers un environnement en ligne pour des besoins de marketing. L’intégration des données est principalement utilisée pour connecter des enregistrements de clients hors ligne avec des utilisateurs en ligne en faisant correspondre les Informations personnelles identifiables (PII) recueillies à partir d’ensembles de données hors ligne pour trouver les mêmes clients en ligne. Il y a des considérations importantes à prendre en compte lors du traitement des IPI, et seront abordées plus loin dans cet article. L’intégration des données CRM se produit lorsque les données sont téléchargées sur un territoire en ligne, puis associées à des profils / audiences en ligne qui sont ensuite utilisés pour créer des segments en ligne et diffuser des publicités affichées.

Quels sont les avantages de l’intégration des données ?

La combinaison de données en ligne et hors ligne dans une plate-forme centrale, telle qu’une plate-forme de gestion de données, vous offre une vue complète de vos clients et prospects. Ces informations vous aideront à cibler votre audience, vous permettront de proposer des campagnes marketing plus personnalisées et de maximiser le retour sur investissement généré par vos efforts marketing.

L’intégration de vos données hors ligne et leur correspondance avec des profils en ligne permettent une compréhension holistique et multiplateforme de vos consommateurs. Cela signifie que vous êtes en mesure d’en savoir plus sur chaque client, d’effectuer une meilleure segmentation et de générer des informations générales, et d’envoyer des publicités mieux ciblées. Les annonces que vous avez peut-être envoyées hors ligne à un client ciblé spécifique peuvent désormais être ciblées sur le même profil de client EN LIGNE et, avec cela, votre campagne vient de gagner un ton et un message cohérents et pertinents sur toutes les plateformes de médias!

Demander une démo

Par exemple, un magasin de chaussures dispose d’un tas de données clients de cartes de fidélité hors ligne qu’il souhaite mettre en ligne pour recibler les consommateurs qui ont acheté une ligne spécifique de tongs. Un internaute embarquera ces données, les associera à un cookie (profil en ligne) et enverra des publicités ciblées à ce client car il a déjà manifesté son intérêt hors ligne, dans le magasin. Étant donné que leurs données hors ligne correspondent à un profil en ligne, le magasin de chaussures a une forte probabilité de convertir ce client en ligne, en raison des données collectées lorsqu’il a glissé sa carte de fidélité dans le magasin.

Présentation de Lotame Onboarding

Lotame Onboarding est un service entièrement géré pour mettre vos données hors ligne en ligne et dans la Plate-forme de gestion des données (DMP) de Lotame conformément aux normes de confidentialité du secteur. Nous proposons cette solution en tant que service géré aux clients Lotame DMP et non-DMP.

Avec l’aide de notre partenaire d’intégration, LiveRamp, Lotame vous aidera à intégrer vos précieuses données hors ligne dans le DMP de Lotame, tout en supprimant toutes les Informations personnelles identifiables (PII). Vos données sans IPI peuvent ensuite être combinées avec d’autres sources de données pour une vue globale de vos consommateurs sur tous les écrans. Une fois à l’intérieur de la plate-forme, ces données peuvent être utilisées sur des dizaines de canaux d’activation dans l’écosystème technologique de la publicité et du marketing.

Comment Fonctionne L’Intégration Des Données ?

Les identifiants uniques dans le monde de la publicité hors ligne peuvent aller de l’adresse e-mail à l’adresse physique en passant par un nom. Afin de mettre ces données en ligne, une « correspondance » doit être effectuée entre le profil hors ligne (constitué de ces éléments) et le profil en ligne (cookie).

Le processus d’intégration des données Lotame est assez simple. Lotame créera un endroit privé et sécurisé pour que vous puissiez télécharger vos fichiers hors ligne, et en aussi peu que trois jours, vos enregistrements hors ligne anonymisés et sans PII commenceront à être remplis dans votre compte Lotame pour le ciblage des médias, l’analyse, la personnalisation du contenu, etc.

Mieux encore, vous aurez un représentant Lotame avec vous à chaque étape du processus pour vous assurer que vos données hors ligne sont mises en ligne de manière fluide et transparente.

Prise en compte de la confidentialité

La confidentialité est et doit toujours figurer dans toutes les données de l’esprit du pensionnaire. Lotame met un point d’honneur à conserver vos données hors ligne intégrées dans un écosystème sûr et sécurisé. Nous n’entrons jamais en contact direct avec les Données personnelles identifiables (PII) d’un client. Votre fichier téléchargé sera envoyé directement à LiveRamp à l’aide d’un protocole de transfert de fichiers sécurisé standard de l’industrie, ou SFTP, et vivra sur les serveurs sécurisés de LiveRamp. Nous ne pouvons ni accéder ni modifier votre fichier; mais, si vous le demandez, nous pouvons supprimer ce qui s’y trouve. Parce que vous téléchargez un fichier contenant des informations personnelles, telles que le nom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, etc., Lotame n’effectue jamais de transactions dans ce processus ni ne met la main sur ces informations.

Si cela ressemble à quelque chose qui pourrait vous intéresser, veuillez contacter [email protected] pour plus d’informations.

par Haley Adam, Marketing Produit

Demander Une Démo

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

lg