jeśli nie dbasz o tę kolumnę-lub lepiej, jeśli tak-poświęć chwilę na komentarz na końcu.

podstawową zasadą amerykańskiego dziennikarstwa jest to, że czytelnicy mogą wyrażać opinie na temat historii, wyrażać opinie, wskazywać nasze błędy lub po prostu kontynuować rozmowę. Tradycyjnie stało się to poprzez listy do redaktora-a kiedy historie trafiły do Internetu, komentarze też miały sens.

ale jak większość innych, internet też to zakłócił.

kiedy gazeta w Pittsburghu ostatnio pisała o Państwowej dyrektorce zdrowia Rachel Levine, która jest transpłciowa, czytelnicy odpowiedzieli komentarzami na temat jej decyzji w sprawie pandemii COVID-19, co jest w porządku. Ale potem zareagowali mową nienawiści i witriolem o tym, kim jest, co jest głupie.

pracownicy Gazety Miejskiej początkowo próbowali nadążyć za trollami, usuwając nienawistne komentarze, gdy się pojawiały, ale pandemia już nadwyręży personel. W końcu Gazeta wyłączyła sekcję komentarzy na temat wszystkich historii.

to było ponad trzy tygodnie temu, a eksperyment się opłaca.

„to była jedna z najlepszych decyzji redakcyjnych, jakie od jakiegoś czasu podjęliśmy” – napisał do mnie w mailu. „Opinie, które otrzymaliśmy, były w przeważającej mierze pozytywne, dzięki czemu co najmniej jeden czytelnik dołączył nawet do naszego dysku członkostwa.”

wiele pozytywnych odpowiedzi pochodzi od osób, które stwierdziły, że komentarze na temat historii LGBTQ są zwykle nienawistne i transfobiczne, Deto powiedział, podczas gdy kilka osób zarejestrowało negatywne opinie na temat mediów społecznościowych. Facebook nie powstrzyma ludzi przed komentowaniem, więc nadal to robią: artykuł Gazety o wyłączeniu komentarzy do artykułów zwrócił 44 komentarze na Facebooku.

Gazeta Miejska oczywiście nie wymyśliła pomysłu wyłączenia komentarzy czytelników. Popularnonaukowa była jedną z pierwszych dużych publikacji, które wyłączyły komentarze w 2013 roku, powołując się na badania naukowe, że nawet niewielka liczba negatywnych komentarzy może zniekształcić wrażenia czytelników na temat wyników naukowych.

lokalnie większe serwisy informacyjne często dostają setki komentarzy na temat kontrowersyjnych historii – i Sportu.

na stronie KDKa-AM na Facebooku każda wzmianka o Trumpie wydaje się przynosić wiele komentarzy ze wszystkich perspektyw, podczas gdy niedawna historia o Sekretarz Zdrowia Levine wyciągnęła negatywne komentarze na temat jej statusu transseksualisty. Nienawistne komentarze na temat Levine na temat historii z 16 lipca o jej wydaniu protokołów bezpieczeństwa COVID – 19 nadal pojawiały się tam kilka dni później, a wielu używało jej martwego nazwiska.

dyrektor programu Jim Graci nie odpowiedział na prośbę o komentarz na temat polityki stacji związanej z komentarzami słuchaczy.

WTAE-TV nigdy nie pozwalała widzom publikować na swojej stronie internetowej, ale kiedy publikuje artykuły na Facebooku, setki ludzi mogą odpowiedzieć. Nawet gdy stacja poprosiła widzów o rozmowę o ulubionych dodatkach w Narodowy Dzień hot doga, odpowiedziało kilkadziesiąt osób.

stacja ma silne filtry do usuwania komentarzy, które są „obraźliwe, obraźliwe, bluźniercze i/lub nękające”, a personel cyfrowy moderuje konta w mediach społecznościowych, aby usunąć elementy, które „należą do takich kategorii, jak rasizm, seksizm, oszczerstwa, zawstydzanie ciała, groźby lub udostępnianie czyichś danych osobowych”, powiedział dyrektor prasowy Jim Parsons.

ale czasami newsroomy mają problemy z nadążaniem za przytłaczającą ilością informacji — i tam mogą pomóc inni czytelnicy.

„gdy historia generuje dużą ilość komentarzy dla widzów, naszym pracownikom trudno jest ręcznie moderować wszystko” – powiedział Parsons. „Często polegamy na tym, że nasi widzowie ostrzegają nas przed obraźliwymi materiałami, które następnie przejrzymy.”

kiedy redaktor naczelny Post-Gazette Keith Burris napisał artykuł w obronie traktowania gazety przez czarnych reporterów, historia zebrała ponad 550 komentarzy, a kiedy felietonista sportowy Ron Cook napisał o regule Rooneya, napisało go ponad 100 osób. Redaktor naczelny Karen Kane nie odpowiedział na prośbę o komentarz.

podobnie, WPXI-TV nie zezwala na komentarze na swojej stronie internetowej, ale artykuły publikowane na Facebooku rutynowo przyciągają setki komentarzy: historia o 600 dolarów premii za pandemię bezrobocia w rządzie federalnym zakończyła się 925 komentarzami, podczas gdy historia o NFL pozwalająca graczom nosić naklejki na kaski dla ofiar przemocy policyjnej przyciągnęła prawie 800.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

lg