September 5, 2017
9 min lezen

zakelijke communicatie trends

communicatie is een van de fundamentele elementen van het bedrijf. Klanten, partners, externe medewerkers zijn precies de mensen met wie je in contact moet kunnen blijven in 24/7 modus. De middelen ter ondersteuning van de samenwerking tussen teams op afstand maken het mogelijk de omvang van de bestaande ondernemingen te vergroten, met name door nieuwe vestigingen te openen, nieuwe klanten te vinden, haar werkterrein uit te breiden (zowel binnen het land als in het buitenland).

enkele jaren geleden werd de door de invoering van IP-telefonie geboden functionaliteit beschouwd als de beste kans op het gebied van zakelijke communicatie. Vandaag de dag zijn geavanceerde technologieën zo ver gegaan dat de gesprekspartners die zich in honderdduizenden kilometers bevinden het ware effect van aanwezigheid kunnen voelen. Ze kunnen voelen alsof ze in dezelfde kamer zitten. In dit artikel ontdek je welke communicatietrends leiden voor 2020.

10 belangrijkste communicatietrends

wat zijn de huidige trends in de zakelijke communicatie? Laten we ze eens van dichterbij bekijken.

Internet of Things

het concept van het internet van de dingen, dat voorheen voornamelijk in de industriële en Logistieke sector werd toegepast, begon geleidelijk de zakelijke communicatie te betreden. Dus, met behulp van verschillende soorten draadloze verbinding (WIFI, GPRS, WiMAX, Bluetooth, enz.), kunnen gebruikers van mobiele apparaten overal ter wereld contact houden waar GSM-netwerken beschikbaar zijn.

bovendien stelt het ivd ondernemers in staat zich volledig bewust te zijn van de manier waarop uw bedrijfsprocessen worden geïmplementeerd. Met name de M2M-technologie, die het IoT-concept vergezelt, biedt de mogelijkheid om voortdurend kritieke bedrijfsgegevens te verzamelen. Het onderhoudt een constante relatie tussen alle elektronische actieve apparaten binnen uw organisatie. Wat de voorbeelden betreft, is het onmogelijk om Windows 10 IoT Core en Windows IoT Remote Client terzijde te laten. Samen maken ze het mogelijk om apparaten met een laag verbruik met een netwerkverbinding voor zakelijke doeleinden te gebruiken.

5g mobiel Internet

5G is de vijfde generatie van mobiele communicatie, die in staat is een gegevensoverdrachtssnelheid van maximaal 100 Mbit/s in steden te leveren. De praktische voordelen van deze technologie liggen voor de hand: gebruikers van mobiele apparaten kunnen naadloos met elkaar communiceren door middel van videocommunicatie terwijl ze de maximale resolutie kiezen.

bovendien zal de 5G-norm bijdragen tot de integratie van allerlei videocommunicatietoepassingen die gelijktijdige uitwisseling van inhoud in het dagelijks leven ondersteunen. Meestal draagt dit Type software hoge belastingen op de netwerkbandbreedte, die aanzienlijk kan vertragen de prestaties in het geval van een multi-user toegang. Helaas heeft deze standaard nog niet het massale gebruik gekregen. De commercialisering is gepland voor ongeveer 2020, en de kosten van de implementatie is meer dan 50 miljard US Dollar.

clouddiensten

het kernconcept van cloud computing is al lang niet nieuw en is niet een van de nieuwe trends in zakelijke communicatie. 2017 heeft echter een belangrijke impuls gegeven aan de ontwikkeling van dit internetdienstengebied. Dit kan in de eerste plaats worden verklaard door een groot aantal voortdurend verbeterende methoden van cyber-aanvallen, die letterlijk het publiek tijdens dit jaar beroerde. Cloudopslag is veiliger in vergelijking met standaard datacenters en is fouttoleranter.

aan de andere kant is het ophalen en overbrengen van gegevens uit de cloud online minder problematisch dan het zou kunnen zijn met fysieke opslag. In dit geval gebruikt u een minimum aan netwerkbronnen en processorkracht van uw eigen netwerkapparaat. Dit is uiterst belangrijk bij het overbrengen van capacitief verkeer (bijvoorbeeld met media-inhoud) of bij het implementeren van grootschalige VoIP-netwerken. Naar onze mening, een van de meest bekende en wijze oplossingen van dergelijke diensten is Microsoft SharePoint Online, die een cloud opslagcapaciteit van ten minste 1TB per gebruiker in aanvulling op de belangrijkste functionaliteit biedt.

communicatie met zichtbaar licht

een van de belangrijkste moderne trends in draadloze communicatie is een communicatietechnologie met zichtbaar licht. De opkomst van LiFi in de komende jaren kan zijn bekende analoge, WIFI vervangen. LiFi maakt gebruik van LED ‘ s die werken onder hoogfrequente spanning en bidirectionele kanalen creëren voor datatransmissie als toegangspunten. Het licht dat door deze LED ‘ s wordt uitgestraald is niet zichtbaar voor het menselijk oog en dringt niet door muren, zodat hun actieradius vrij klein is.

door het gebruik van lichtstralen in plaats van radiogolven kan deze communicatietechnologie, in tegenstelling tot WIFI, worden gebruikt in vliegtuigen, medische centra en zelfs op ondiepe diepte onder water. Bovendien classificeert het feit dat LED ‘ s veel minder energie verbruiken dan conventionele gloeilampen LiFi als een “groene” innovatie.

4k-beeldformaat

enkele jaren geleden waren de 4K-videogesprekken alleen beschikbaar in extreem dure videoconferentiesystemen (bijvoorbeeld Cisco). Wat het huidige jaar betreft, wordt deze resolutie, die een van de huidige trends in digitale communicatie is en een beeld geeft van ten minste 8 miljoen pixels, op grote schaal beschikbaar en ideaal voor de invoering van videoconferentiesystemen voor bedrijven.

zo hebben wereldberoemde fabrikanten van elektronische apparatuur, zoals LG en Dell, vrij budgetmodellen ontwikkeld voor apparaten met vergelijkbare technische kenmerken in het bereik van 350-700 USD. Deze tech-functie kan in de nabije toekomst een van de belangrijkste componenten van zelf-voltooide telepresence-systemen worden, waardoor een kwalitatief nieuw niveau van afstandsgesprekken wordt geboden.

download gratis eBook!

communicatieproblemen op het werk?

“50 Surefire Ways to Improve Your
Team Communication”

Get eBook

Augmented and Virtual Reality

Als u uw horizon van het klantenbestand wilt verbreden, zullen deze twee technologieën zeker nuttig voor u zijn. Denk niet dat ze uitsluitend kunnen worden gebruikt bij het maken van games. Zoals uit de praktijk blijkt, worden AR en VR in veel zakelijke toepassingen gebruikt. Dergelijke software kan bijvoorbeeld een virtuele 3D-tour organiseren voor potentiële klanten van de faciliteit waarin de bouw alleen wordt uitgevoerd.

en dit is verre van de enige optie voor het gebruik van AR en VR: alles wat men nodig heeft is het toepassen van verbeelding. Zo ‘ n populaire toepassing als Anatomyou kunt u een echte 3D-tour van het menselijk lichaam te maken. Deze software kan met succes worden gebruikt, zelfs in schoolcurricula.

de bevordering van BYOD-strategie

de implementatie van IP-telefonie heeft één belangrijk nadeel: het onvermogen om communicatieapparatuur mee te nemen. Niettemin, vandaag de dag veel toonaangevende leveranciers van netwerkapparatuur bieden een opmerkelijk compromis, namelijk de integratie van IP-telefoons met mobiele apparaten van gebruikers. Het telefoonboek wordt automatisch overgebracht naar de smartphone van de gebruiker, gesprekken en zakelijke e-mail worden omgeleid, ook.

dit is erg handig voor bedrijfsorganisaties, die vestigingen hebben in verschillende tijdzones. Een van de eerste bedrijven die het concept van BYOD implementeren is Cisco. Netwerken op basis van hun apparatuur kunt u minder kantoren te huren als gevolg van de mogelijkheid om persoonlijke gebruikersapparaten te ondersteunen. Zo krijgen veel medewerkers van een aantal grote organisaties de mogelijkheid om op afstand te werken.

WebRTC

web-based communication in real time (WebRTC) is een echt baanbrekend concept dat het mogelijk maakt om een videoconferentie te houden en samen te werken met mensen in de internetbrowser zonder enig ander programma, speciale plugins, modules of bijbehorende programma ‘ s te installeren. Zo verwerven gebruikers een ongelooflijk eenvoudige tool om alle soorten communicatie op afstand te ondersteunen: chat, scherm delen, content delen, audio en video communicatie.

om het voordeel van deze technologie uit te proberen, kunt u beginnen met het gebruik van de iOS-messaging-applicatie genaamd WebRTC, die zowel middelen biedt voor tweewegcommunicatie als hulpmiddelen voor het houden van volwaardige conferenties.

sociale intranetten

dergelijke oplossingen zijn niet nieuw. Wat hen een innovatie kan brengen is de geavanceerde functionaliteit. Bijvoorbeeld de ondersteuning voor videocommunicatie, het samenvoegen van verschillende chatrooms, evenals geavanceerde mogelijkheden voor inhouduitwisseling zonder de kwaliteit van de communicatie in gevaar te brengen (zoals het gebruik van het beleid inzake de kwaliteit van de dienstverlening).

een goed voorbeeld van een Intranet is een Jostle People Engagement, een mobiele applicatie voor iOS, waarmee u de communicatie tussen medewerkers van het bedrijf kunt verbeteren met tools zoals ACTIVITY view, NEWS view, PEOPLE view, discussion view, LIBRARY view, PROFILE view en Storage Optimization.

Artificial Intelligence (AI)

waarschijnlijk is ieder van ons bekend met de assistent gebaseerd op het AI-concept, speciaal gemaakt voor de iPhone: Siri. Deze software op basis van de spraakverzoeken van de gebruiker werkt volgens het chatbot Principe, doorzoekt de browser en implementeert allerlei processen in de functionaliteit van het mobiele apparaat. Nu zijn dergelijke softwareoplossingen op een kwalitatief nieuw niveau gestapt en zijn ze heel goed in staat om heel complexe teams uit te voeren.

in 2017 is de IT-sector aangevuld met een aantal zeer succesvolle mobiele applicaties op basis van machine learning en virtuele neurale netwerken. Deze apps kunnen worden gebruikt voor zakelijke doeleinden, waaronder externe communicatieprocessen. Zo verwerven gebruikers van dergelijke software volwaardige virtuele assistenten, die een deel van de taken van echte werknemers kunnen overnemen.

een heldere vertegenwoordiger van een dergelijke zakelijke oplossing is de Chanty-toepassing. Het is een boodschapper met een onbeperkte geschiedenis van berichten en een geavanceerd zoeksysteem gebaseerd op het concept van kunstmatige intelligentie. Chanty kunt u de productiviteit van uw team te verhogen met 30%. Ook heeft het een extreem lage toegangsdrempel, wat vooral belangrijk is wanneer sommige van uw medewerkers geen vertrouwen hebben in gebruikers van PC ‘ s en soortgelijke mobiele apparaten.

Verbeter de communicatie met uw team met Chanty

probeer ons eenvoudige teamchat met AI eens

Trends in zakelijke communicatie: samenvatting

zoals u kunt zien, heeft het jaar 2017 ons veel belangrijke ontwikkelingen gebracht voor zakelijke communicatie op het gebied van IT. En, op de een of andere manier, alle van de bovenstaande opkomende trends in de communicatie zijn een geweldige kans voor software-ontwikkelaars om nieuwe software-oplossingen te creëren.De meest veelbelovende hiervan zijn volgens ons VR, AR en 5G, die potentieel in staat zijn om de kosten van het inzetten van een bedrijf met versnipperde personele middelen maximaal te verlagen. Wat betreft de AI, applicaties op basis van dit concept worden steeds meer en meer geavanceerde elk jaar, dus zeer binnenkort zullen we in staat zijn om de release van software-oplossingen voor bedrijven die een aantal echte werknemers voor uw organisatie volledig kunnen vervangen verwachten.

eveneens gepubliceerd op Medium.

Auteur:

Delen:

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

lg