hvis du ikke bryr deg om denne kolonnen — eller enda bedre hvis du gjør det — vennligst ta deg tid til å kommentere på slutten.

Et grunnleggende prinsipp I Amerikansk journalistikk har vært at leserne kan gi tilbakemelding på historier for å stemme meninger, peke på våre feil eller bare fortsette samtalen. Tradisjonelt skjedde dette gjennom brev til redaktøren — og når historier gikk online, var det fornuftig for kommentarene å gå dit også.

men som de fleste alt annet, forstyrret internett dette også.

da Pittsburgh City Paper nylig skrev om Statens helsedirektør Rachel Levine, som er transgender, reagerte leserne med kommentarer om hennes beslutninger om COVID-19-pandemien, noe som er greit. Men så reagerte de med hatefulle ytringer og vitriol om hvem hun er, noe som er dumt.

City Papers ansatte prøvde i utgangspunktet å holde tritt med trollene ved å fjerne de hatefulle kommentarene som de dukket opp, men pandemien har allerede anstrengt personalet. Til slutt, avisen bare slått av kommentarfeltet på alle historier.

det var mer enn tre uker siden, og eksperimentet lønner seg, sa nyhetsredaktør Ryan Deto.

» det har ærlig talt blitt en av de beste redaksjonelle avgjørelsene vi har tatt på en stund,» skrev han til meg i en e-post. «Tilbakemeldingene vi har fått har vært overveldende positive, med minst en leser selv å bli med i vår medlemskapsdrift på grunn av det.»

Mye av den positive responsen har kommet fra folk som sa at kommentarene til LGBTQ-historier pleide å være hatefulle og transfobiske, Sa Deto, mens noen få personer har registrert negative tilbakemeldinger på sosiale medier. City Paper kan ikke stoppe folk fra å kommentere På Facebook, så de gjør det fortsatt: avisens artikkel om å slå av kommentarer på artikler trakk 44 kommentarer På Facebook.

City Paper fant selvfølgelig ikke ideen om å slå av lesernes kommentarer. Popular Science var blant de første store publikasjonene for å slå av kommentarer i 2013, og citerte vitenskapelig forskning at selv et lite antall negative kommentarer kan skje lesernes inntrykk av vitenskapelige resultater.

Lokalt får de større nyhetsmediene ofte hundrevis av kommentarer på kontroversielle historier-og sport.

på Kdka-AMS Facebook-side synes noen omtale Av Trump å bringe mange kommentarer fra alle perspektiver, mens en nylig historie om helseminister Levine trakk ut negative kommentarer om hennes transgender status. De hatefulle kommentarene Om Levine på en 16 juli historie om hennes utstedelse COVID-19 sikkerhetsprotokoller fortsatt dukket opp der dager senere, med mange som bruker hennes døde navn.

Programdirektør Jim Graci svarte ikke på en forespørsel om kommentar om stasjonens retningslinjer knyttet til lytterkommentarer.

WTAE-TV har aldri tillatt seere å legge inn på sin nettside, men når det legger inn artikler Til Facebook, kan hundrevis av mennesker svare. Selv når stasjonen ba seerne til å snakke om favoritt pålegg på national hot dog day, dusinvis av mennesker svarte.

stasjonen har sterke filtre på plass for å fjerne kommentarer som er «støtende, fornærmende, blasfemisk og/eller trakasserende», og digitale ansatte moderate sosiale medier kontoer for å fjerne elementer som «faller inn i slike kategorier som rasisme, sexisme, bakvaskelse, kroppen shaming, trusler, eller deling av noens personlige opplysninger,» News Direktør Jim Parsons sa.

men til tider, redaksjoner sliter med å holde tritt med en overveldende mengde informasjon — og det er der andre lesere kan hjelpe.

» når en historie genererer et stort antall seerkommentarer, er det vanskelig for våre ansatte å manuelt moderere alt, » fortalte Parsons meg. «Vi stoler ofte på våre seere for å varsle oss om støtende materiale, som vi deretter vil vurdere.»

Da Keith Burris Skrev en redaksjonell lederartikkel som forsvarer avisens behandling av Sine Svarte journalister, trakk historien mer enn 550 kommentarer, og da sportskolonnisten Ron Cook skrev Om Rooney-Regelen, skrev mer enn 100 personer inn. Administrerende redaktør Karen Kane ikke svare på en forespørsel om kommentar.

PÅ SAMME MÅTE tillater WPXI-TV ikke kommentarer på sin nettside, men artikler som er lagt ut På Facebook, trekker rutinemessig hundrevis av kommentarer: en historie om den føderale regjeringens $ 600 pandemiske arbeidsledighetsbonus som slutter, trakk 925 kommentarer, mens en historie om NFL som tillater spillere å bruke hjelmdekaler for ofre for politivold trakk nesten 800.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert.

lg