끊임없이 성장하는 호스피탈리티 시장에서 기존 플레이어는 경쟁력과 관련성을 유지할 수있는 방법과 수단을 찾기 위해 끊임없이 추진되고 있습니다. 따라서 핵심 성과 지표는 경영자가 모니터링하는 가장 중요한 통계 중 일부입니다. 더 많은 그래서 오늘,경쟁 시장은 매우 동적 인 경우,그것은 매일 이러한 데이터 포인트를 자세히 조사하기 위해 수익 관리자를 강요한다.1689>

이러한 주요 시장 침투 지수,평균 금리 지수 및 수익 창출 지수는 정의 된 경쟁 세트에 대한 수익 성과를 벤치마킹하고 포지셔닝 전략을 개발하는 데 도움이됩니다. 호텔 회사는 또한 이러한 지수와 각각의 성장 비율을 기반으로 목표를 설정합니다. 당신이 잘못된 광고 세트와 호텔을 비교 한 경우,어떤 벤치마킹 또는 분석은 의미가 될 것이라고 말했다 가졌어요.

경쟁 식별

경쟁 세트(또는 광고 세트)는 일반적으로 자신의 자산에 대한 직접적인 경쟁자 자격을 얻을 수있는 최소 4~5 개의 호텔 그룹이어야합니다. 공정하게,그것은 여러 가지 이유로 인해 이상적인 경화제 세트를 정의하는 것은 종종 어렵다. 사실은 당신의 광고 세트의 모든 단일 호텔은 정당하게 간주 될 수있는 경쟁 환경을 찾기 위해 매우 드문 것입니다 100%모든 매개 변수에 걸쳐 자산 경쟁력. 따라서 어떤 호텔이 당신과 경쟁하고 어느 정도까지 경쟁하는지 결정하기 위해 앞서 논의 된 다양한 요소를 신중하게 고려해야합니다.

네 개의 피 포드

근접

두 발산(아직 동등 하 게 관련)생각의 학교는 자신의 호텔에 제안 된 광고 세트의 근접성을 평가할 때 적절 한. 첫째,비슷한 속성을 표시하는 경우 자산에 지리적 근접성을 가진 호텔이 매우 경쟁력이 있다고 가정하는 것이 분명합니다. 또한,소폭 다른 제품 또는 위치 제공,아직 호텔,매우 가까운 거리에 있는 호텔 또한 매우 경쟁력 있을 가능성이 높습니다. 이것은 특히 피크 기간 동안 사실 때 손님 필요 특정 장소에 존재 하 고 그 호텔 낮은/높은 위치 또는 가격이 책정 될 수 있습니다 경우에 그 지역에서 호텔 사이 선택할 것 이다.

양자 택일로,경쟁 업체의 근접성이 본질적으로 즉각적이지 않을 수있는 경우(처녀/초기 시장 또는 도망가는 리조트 위치)가 있습니다. 반지름은 더 큰 지역,주 또는 심지어 전국적으로 확장 될 수 있습니다.

위치

대체로 호텔은 경제,예산,미드 스케일,상위 미드 스케일,고급,상위 고급&럭셔리의 7 가지 위치에 속합니다. 객실 크기,음식&음료 제공,연회&스파 공간,기타 시설&편의 시설,자산을 소유/운영하는 브랜드 및 소비되는 전체 공간/금융 기관을 포함한 여러 척도는 경쟁 호텔의 위치를 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비슷한 특성을 가진 사람들은 더 경쟁적 일 것입니다.

제품

위에서 설명한 바와 같이,제품은 자산의 위치의 정의에 재생하는 큰 역할을한다. 그러나이 두 제품의 품질,유지 보수 및 전반적인 상태가 동일한 구경이 아닐 수 있기 때문에 비슷한 근접성을 가진 두 개의 유사하게 배치 된 자산은 호텔과 동등하게 경쟁력이 없을 수 있습니다. 따라서 제품의 물리적 상태는 자산에 대한 경쟁력을 정의하는 데 중요한 역할을합니다.

가격

객실 요금은 게스트의 호텔 숙박 결정에 중요한 역할을합니다. 1 개는 호텔에 의해 명령된 비율이 호텔의 가늠자 그리고 질의 반영다는 것을 주장할지도 모른다. 사실은 이것이 반드시 사실이 아니다–속도 근접에서 두 개의 유사한 제품 사이 크게 달라질 수 있습니다. 마찬가지로 경쟁 반경 내에서 포지셔닝이 다른 두 제품은 비슷한 가격을 책정 할 수 있습니다.

두 호텔의 수익 관리자의 다양한 기술이 운전 요인이 될 수 있지만,호텔이 충족시켜 수요 세그먼트 또는 호텔 중 하나에 의해 채택 된 점유 중심의 전략도 속도 차이 또는 부족을 초래할 수 있습니다. 이러한 경우에 특히,그것은 철저 하 게 포함 하거나 세트에서 호텔을 제외 하기 전에 다른 매개 변수를 고려 하는 것이 중요 합니다.

기타 중요 요소

수요 세그먼트

객실 수는 종종 호텔이 수용 할 수있는 수요 세그먼트를 결정하지만 제공되는 시설은 특정 세그먼트의 수요 동인이 될 수도 있습니다. 호텔 내 오피스에 연락하여 회의 일정을 잡을 수 있으므로 회의 일정을 알아보기 위해 사용하는 시간을 절감하여 뉴사우스웨일스에서 시간을 최대한 활용할 수 있습니다. 이 두 자산의 비즈니스 중복의 유형은 무시할 경우,그들은 유사한 제품,위치 및 근접성이 어리 석음이 될 수 있습니다해서,매우 경쟁력이 그들을 고려.

온라인 요금 및 평판

하나는 어떤 수준에서 당신의 경쟁자가 당신의 손님에 의해 식별되는 것을 기억해야하며,정말 빌려 세트를 정의하는 사람들이다. 따라서 그들이 무엇을 찾고 있는지,무엇을 보거나 말하는지 인식하는 것이 중요합니다. 호텔의 온라인 평판과 나열된 요금은 잠재적 인 게스트의 의사 결정 과정에서 중요한 영향 요인입니다.

따라서 트립어드바이저의 평점이 높으면 더 나은 가격을 제안하고 비슷한 가격으로 두 블록 떨어진 곳에 위치한 호텔과 다른 수요 부문을 수용 할 수 있습니다. 많은 호텔 지금 또한 다양 한 속도 쇼핑 도구를 사용 하 여 그들의 경쟁 업체의 것 들과 그들의 현재 가격을 비교 하 여 적절 한 가격 결정.

전반적으로 정교하고 새로운 시대의 수익 관리 관행(예:총 수익 관리)을 채택하거나 신중한 온라인&오프라인 수익 최적화를 위해 제 3 자 컨설팅 회사의 서비스를 요청하는 것은 항상 비즈니스 의미가 있습니다.

결론적으로,실시간&목표 수익 관리 전략과 진정한 경쟁 세트에 대한 예리한 이해가 모두 필수적입니다. 이 문서에 설명 된 전략을 채택하여 경쟁 환경을 정량화하고 객관적으로 평가하면 호텔이 커브를 앞서고 끊임없이 진화하는 시장에서 필요한 우위를 확보 할 수 있습니다.

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