セプテンバー5, 2017
9 分読み

ビジネスコミュニケーションの動向

コミュニケーションはビジネスの基本的な要素の一つです。 顧客、パートナー、遠隔従業員は丁度あなたが24/7モードでと連絡を取り合うことができるべきである人々である。 リモートチームのコラボレーションをサポートする手段は、既存の企業の規模を拡大し、特に新しい支店を開設し、新しいクライアントを見つけ、活動範囲を拡大することを可能にします(国内および海外の両方)。

数年前、IPテレフォニーの導入によって提供される機能は、ビジネスコミュニケーションの分野で最高の機会と考えられていました。 今日、数十万キロメートルに位置する対話者が存在の真の効果を感じることができるように、高度な技術がこれまでに動いてきました。 彼らは同じ部屋に座っているように感じることができます。 この記事では、2020年にどのコミュニケーショントレンドがリードしているかを知ることができます。

10主なコミュニケーションの動向

では、ビジネスコミュニケーションの現在の傾向は何ですか? それらを詳しく見てみましょう。

モノのインターネット

以前は主に産業-物流業界に適用されていたIoTの概念は、徐々にビジネスコミュニケーションの領域に入り始めました。 そのため、さまざまなタイプのワイヤレス接続(WIFI、GPRS、WiMAX、Bluetoothなど)を使用します。)、モバイル機器のユーザーはGSMネットワークが利用できる世界どこでも連絡を取り合うことができます。

さらに、IoTにより、ビジネスオーナーはビジネスプロセスがどのように実装されているかを完全に認識することができます。 特に、IoTの概念に付随するM2M技術は、重要なビジネスデータを継続的に収集する機能を提供します。 これは、組織内のすべての電子アクティブデバイス間の一定の関係を維持します。 例としては、Windows10IoT CoreとWindows IoT Remote Clientを脇に置いておくことは不可能です。 一緒に彼らはビジネス目的のためにネットワーク接続で低需要のデバイスを使用することを可能にします。

5Gモバイルインターネット

5Gは、都市で最大100Mbit/sのデータ転送速度を提供することができる第5世代の移動通信です。 この技術の実用的な利点は非常に明白です:モバイルデバイスユーザーは、可能な限り最大の解像度を選択しながら、ビデオ通信を介して相互にシーム

さらに、5G規格は、同時コンテンツ交換をサポートするあらゆる種類のビデオ通信アプリケーションを日常生活に統合するのに役立ちます。 通常、このタイプのソフトウェアはネットワーク帯域幅に高い負荷をかけ、マルチユーザーアクセスの場合にパフォーマンスが大幅に低下する可能性があ 残念なことに、この標準はまだ大量使用を得ていません。 その商業化は約2020年に計画されており、展開のコストは50億ドル以上です。

クラウドサービス

クラウドコンピューティングのコア概念は、長い間新しいものではなく、ビジネスコミュニケーションの新しい傾向の一つではありません。 しかし、2017年はこのインターネットサービス分野の発展に大きな刺激を与えました。 これは、まず第一に、文字通り今年の間に公衆を混乱させたサイバー攻撃の膨大な数の絶えず改善された方法によって説明することができます。 クラウドストレージは、標準のデータセンターと比較して安全であり、より耐障害性があります。

一方、クラウドからオンラインでデータを取得して転送することは、物理ストレージよりも問題がありません。 この場合、最小限のネットワークリソースと独自のネットワークデバイスのプロセッサパワーを使用します。 これは、容量性トラフィック(メディアコンテンツなど)を転送する場合や、大規模なVoIPネットワークを実装する場合に非常に重要です。 私たちの意見では、そのようなサービスの最もよく知られた賢明な解決策の1つは、主な機能に加えて、ユーザーあたり少なくとも1tbのクラウドストレージ

可視光通信

無線通信における最も重要な現代の傾向の一つは、可視光通信技術です。 今後数年間でLiFiの出現は、そのよく知られているアナログ、WIFIを置き換えることができます。 LiFiは、高周波電圧下で動作するLedを使用し、アクセスポイントとしてデータ伝送用の双方向チャネルを作成します。 これらのLedによって放出される光は、人間の目には見えず、壁を貫通しないので、それらの作用半径はかなり小さい。

それにもかかわらず、電波の代わりに光線を使用するため、この通信技術は、WIFIとは異なり、飛行機、医療センター、さらには水中の浅い深さでも使用でき さらに、Ledが従来の白熱電球に比べてはるかに少ないエネルギーを消費するという事実は、LiFiを”グリーン”の革新と分類しています。

4K画像フォーマット

数年前、4Kビデオ通話は非常に高価なビデオ会議システム(Ciscoなど)でのみ利用可能でした。 今年は、デジタル通信のトレンドの一つであり、少なくとも800万画素の画像を提供するこの解像度が広く利用可能になり、企業向けのビデオ会議システ

例えば、LGやDellのような世界的に有名な電子機器メーカーは、350-700USDの範囲で同様の技術的特性を持つデバイスと同様の予算モデルを生産しています。 この技術機能は、近い将来、自己完結型のテレプレゼンスシステムの最も重要なコンポーネントの1つになり、質的に新しいレベルの距離トークを提供

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拡張と仮想現実

あなたがクライアントベースのあなたの視野を拡 ゲームを作成するときに排他的に使用できるとは思わないでください。 練習が示すように、ARとVRは多くのビジネスアプリケーションで使用されています。 例えば、このようなソフトウェアは、建設のみが実施されている施設の潜在的な顧客のための仮想3Dツアーを整理することができる。

そして、これはARとVRを使用するための唯一の選択肢からはほど遠い:すべてのニーズは想像力を適用することです。 たとえば、Anatomyouのような人気のあるアプリケーションでは、人体の実際の3Dツアーを行うことができます。 このソフトウェアは、正常にも学校のカリキュラムで使用することができます。

BYOD戦略の推進

IPテレフォニーの実装には、通信デバイスを取ることができないという重大な欠点があります。 それにもかかわらず、今日、ネットワーク機器の多くの主要ベンダーは、顕著な妥協、すなわちIP電話とユーザーのモバイルデバイスとの統合を提供しています。 電話帳は自動的にユーザーのスマートフォンに転送され、通話や企業の電子メールもリダイレクトされます。

これは、支店が異なるタイムゾーンで動作するビジネス組織にとって非常に便利です。 BYODの概念を実装した最初の企業の1つはCiscoです。 機器に基づくネットワークでは、個人的なユーザーデバイスをサポートする機能のために、より少ないオフィスを借りることができます。 したがって、いくつかの大規模な組織の多くの従業員は、遠隔地で働く機会を得ています。

WebRTC

Web-based communication in real time(WebRTC)は、他のプログラム、特別なプラグイン、モジュール、または付随するプログラムをインストールすることなく、ビデオ会議を実行し、インターネッ チャット、画面共有、コンテンツ共有、オーディオおよびビデオ通信:このように、ユーザーは、リモート通信のすべてのタイプをサポートするための信じられな

この技術の利点を試すには、双方向通信のための手段と本格的な会議を開催するためのツールの両方を提供するwebrtcと呼ばれるiOSメッセージングアプリ

ソーシャルイントラネット

そのような解決策は目新しさではありません。 それらに革新を持って来ることができる何が高度の機能性である。 たとえば、ビデオ通信のサポート、複数のチャットルームのマージ、通信の品質を損なうことなくコンテンツ交換の高度な機会(サービス品質ポリシーの使用など)。

イントラネットの良い例は、iOS用のモバイルアプリケーションであるJostle People Engagementで、アクティビティビュー、ニュースビュー、ピープルビュー、ディスカッションビュー、ライブラリビュー、プロフィールビュー、ストレージ最適化などのツールを使用して、企業の従業員間のコミュニケーションを強化することができます。

人工知能(AI)

おそらく、私たち一人一人は、iPhone用に特別に作成されたAIコンセプトに基づいたアシスタント、Siriに精通しています。 ユーザーの音声要求に基づくこのソフトウェアは、チャットボットの原理で動作し、ブラウザを検索し、モバイルデバイスの機能にあらゆる種類のプロセ 現在、このようなソフトウェアソリューションは質的に新しいレベルを踏んでおり、非常に複雑なチームを実行することができます。

2017年、IT部門には、機械学習と仮想ニューラルネットワークに基づいた多数の非常に成功したモバイルアプリケーションが追加されました。 これらのアプリは、リモート通信プロセスを含むビジネス目的のために使用することができます。 したがって、そのようなソフトウェアのユーザーは、実際の従業員の職務の一部を引き継ぐことができる本格的な仮想アシスタントを取得します。

そのようなビジネスソリューションの明るい代表はChantyアプリケーションです。 これは、メッセージの無制限の履歴と人工知能の概念に基づいた高度な検索システムを持つメッセンジャーです。 Chantyは30%によってあなたのチームの生産性を高めることを可能にする。 また、それはあなたの従業員の一部は、Pcや同様のモバイルデバイスの自信を持ってユーザーではない場合に特に重要である、非常に低いエントリしきい値

Chantyとのチームコミュニケーションを向上させる

シンプルなAI搭載のチームチャットを試してみてください

ビジネスコミュニケーションの動向:概要

ご覧のように、2017年はIT分野におけるビジネスコミュニケーションのための多くの重要な発展をもたらしました。 そして、一つの方法または別の、通信における上記の新興の傾向のすべては、新しいソフトウェアソリューションを作成するためのソフトウェア開発者のための絶好の機会です。

私たちの意見では、それらの中で最も有望なのはVR、AR、5Gであり、分散した人材を持つビジネスを展開するコストを最大限に削減できる可能性があ AIについては、このコンセプトに基づくアプリケーションは、毎年ますます高度になってきているので、非常にすぐに我々は完全にあなたの組織のため

も媒体に掲載されています。

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