jos et välitä tästä kolumnista — tai vielä parempi jos välität-ota hetki kommentoitavaksi loppuun.

amerikkalaisen journalismin peruslähtökohta on ollut, että lukijat voivat antaa tarinoista palautetta mielipiteiden ääneen, osoittaa virheemme tai vain jatkaa keskustelua. Perinteisesti tämä tapahtui toimittajalle lähetettyjen kirjeiden kautta-ja kun jutut menivät nettiin, oli järkevää, että Kommentit menivät myös sinne.

mutta kuten suurin osa kaikesta muustakin, internet häiritsi tätäkin.

kun Pittsburghin Kaupunkilehti kirjoitti hiljattain osavaltion terveysjohtajasta Rachel Levinestä, joka on transsukupuolinen, lukijat vastasivat kommenteilla hänen päätöksistään COVID-19-pandemiaan, mikä on ihan ok. Mutta sitten he reagoivat vihapuheella ja vitutuksella siitä, kuka hän on, mikä on typerää.

kaupunkilehden henkilökunta yritti aluksi pysyä trollien perässä poistamalla niiden ilmestyessä vihakommentit, mutta pandemia on jo rasittanut henkilökuntaa. Lopulta lehti vain sammutti kaikkien juttujen kommenttiosion.

siitä on yli kolme viikkoa, ja kokeilu tuottaa tulosta, uutistoimittaja Ryan Deto sanoi.

”siitä on rehellisesti tullut yksi parhaista toimituksellisista päätöksistä, mitä olemme tehneet vähään aikaan”, hän kirjoitti minulle sähköpostissa. ”Saamamme palaute on ollut erittäin positiivista, ja ainakin yksi lukija on jopa liittynyt jäsenhankintaamme sen vuoksi.”

suuri osa positiivisesta vastauksesta on tullut ihmisiltä, joiden mukaan LGBTQ: n juttujen kommentit ovat yleensä vihamielisiä ja transfobisia, Deto sanoi, kun taas muutama ihminen on rekisteröinyt negatiivista palautetta sosiaalisessa mediassa. Kaupunkilehti ei voi estää ihmisiä kommentoimasta Facebookissa, niin he tekevät edelleen: lehden artikkeli artikkelien kommenttien sammuttamisesta keräsi Facebookiin Facebookiin 44 kommenttia.

Kaupunkilehti ei tietenkään keksinyt lukijoiden kommenttien sammuttamista. Popular Science oli ensimmäisiä merkittäviä julkaisuja, joka sammutti Kommentit vuonna 2013 vedoten tieteelliseen tutkimukseen, jonka mukaan pienikin määrä negatiivisia kommentteja voi vääristää lukijoiden mielikuvia tieteellisistä tuloksista.

Paikallisesti isommat uutiskanavat saavat usein satoja kommentteja kiistanalaisista jutuista-ja urheilusta.

KDKA-Amin Facebook-sivulla jokainen maininta Trumpista näyttää tuovan paljon kommentteja kaikista näkökulmista, kun taas tuore juttu terveysministeri Levinestä kirvoitti negatiivisia kommentteja hänen transsukupuolisuudestaan. Vihaiset Kommentit Levinestä heinäkuun 16.päivänä julkaistussa jutussa, jossa kerrottiin hänen antaneen COVID-19-turvaprotokollia, ilmestyivät siellä vielä päiviä myöhemmin, ja monet käyttivät hänen kuollutta nimeään.

ohjelmajohtaja Jim Graci ei vastannut kommenttipyyntöön, joka koski kanavan linjauksia kuuntelijoiden kommentteihin liittyen.

WTAE-TV ei ole koskaan päästänyt katsojia verkkosivuilleen, mutta kun se julkaisee artikkeleita Facebookiin, sadat ihmiset saattavat vastata. Jopa kun asema pyysi katsojia puhumaan suosikkitäytteistä kansallisena hot dog-päivänä, kymmenet ihmiset vastasivat.

asemalla on vahvat suodattimet, joilla voidaan poistaa kommentteja, jotka ovat ”loukkaavia, herjaavia, rienaavia ja/tai häiritseviä”, ja digitaaliset työntekijät kohtuullistavat sosiaalisen median tilejä poistaakseen kohteita, jotka ”kuuluvat sellaisiin kategorioihin kuin rasismi, seksismi, panettelu, kehon häpäiseminen, uhkailu tai jonkun henkilökohtaisten tietojen jakaminen”, uutispäällikkö Jim Parsons sanoi.

mutta toisinaan uutishuoneet kamppailevat pysyäkseen valtavan tietomäärän tasalla-ja siinä muut lukijat voivat auttaa.

”kun tarina tuottaa suuren määrän katsojakommentteja, henkilökuntamme on vaikea manuaalisesti kohtuullistamaan kaikkea”, Parsons kertoi. ”Luotamme usein siihen, että katsojamme varoittavat meitä loukkaavasta materiaalista, jota sitten tarkastelemme uudelleen.”

kun Post-Gazetten vastaava päätoimittaja Keith Burris kirjoitti pääkirjoituksen, jossa hän puolusti lehden tapaa kohdella mustia toimittajiaan, juttu keräsi yli 550 kommenttia,ja kun urheilukolumnisti Ron Cook kirjoitti Rooneyn säännöstä, yli 100 ihmistä kirjoitti. Toimitusjohtaja Karen Kane ei vastannut kommenttipyyntöön.

vastaavasti WPXI-TV ei salli kommentteja verkkosivuillaan, mutta Facebookiin ladatut artikkelit keräävät rutiininomaisesti satoja kommentteja: liittovaltion hallituksen 600 dollarin pandemiatyöttömyysbonuksen päättymisestä kertova juttu keräsi 925 kommenttia, kun taas NFL: n juttu, jossa pelaajat saivat käyttää kypärätarroja poliisiväkivallan uhreille, veti lähes 800.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

lg