milloin kilpailu toimii työpaikalla ja milloin se haittaa tuottavuutta? 7 pistettä sinun pitäisi tietää.

mitä on kilpailukyky työpaikoilla?

kilpailu on ihmisille monia asioita, jotkut väittäisivät, että kilpailu on se kuljettaja, jonka takana ihmiset ovat valmiita kunnostautumaan työssään. Heidän tapauksessaan he puolustaisivat kilpailukykyistä työpaikkaa, jossa kaikki kilpailevat muiden kanssa, jotain Glengarry Glen Rossin myyntiympäristön kaltaista. Kun ajatellaan pelillistämistä töissä, he haluaisivat valtavan sarjataulukon ensisijaiseksi tavaksi motivoida ihmisiä. Mielessään jokainen haluaa olla sarjataulukon kärjessä, ja jo se motivoi ihmisiä. He haluavat luoda loputtoman kilpailun työntekijöiden välille.

missä kilpailu toimii?

”Top Dog: The Science of Winning and Losing”-teoksessa kirjoittajat Po Bronson ja Ashley Merryman väittävät, että kun ihmiset ovat epävarmoja ja epäilevät itseään, kilpailu voi olla todellinen ainesosa luovien saavutusten ja innovaatioiden edistämisessä.

mieti kilpailu innovoida tietyn tuotteen tai palvelun, tai noin kaksi yritystä kilpailevat keskenään tehdä paras sovellus, sivusto tai kuluttajalaite. Jos kuitenkin lukee hyvin rivien välistä, huomaa, että kilpailu täällä toimii innovaation ja luovuuden kontekstissa. Se ei välttämättä päde nykyaikaiseen työhön toimistoympäristössä. Ehkä todellinen syy on se, että” haasteellisuuden tunne ” saa ihmiset suoriutumaan paremmin, mutta kilpailuhenkisyyden tunteella on päinvastainen vaikutus.

mitä tilastot kertovat?

”Top Dogin” kirjoittajat lainaavat tutkimusta, jonka mukaan 25 prosenttia ihmisistä kuihtuu kilpailun alla (he irtaantuvat), 25 prosenttia ihmisistä ei vaikuta siihen ja 50 prosenttia ihmisistä hyötyy siitä. Kirjassa mainitaan, että myös sukupuolten välillä on eroja. Miehet ovat liian itsevarmoja kyvyistään ja pyrkivät omaksumaan kilpailun. Naiset ovat riskinottajia ja välttelevät sitä.

siksi kilpailuasetelmaa pitäisi säätää kohdehenkilöiden mukaan: joukkuekilpailut voivat motivoida toisia, mutta toisille paras tapa voi olla dialogi suorituksesta, joka ei ”nimeä” ihmisiä vaan kannustaa heitä kilpailemaan joukkueen keskiarvoa tai sisäistä tavoitetta vastaan.

milloin kilpailu voi muuttua happamaksi?

silti, totuus on, että on olemassa useita vaaroja käyttämällä pistetaulukot ja kilpailu ainoana motivaattorina ja niiden huomiotta jättäminen voi olla riskialtista.

  • pistetaulukot ja suoranainen kilpailu voivat lannistaa erityisesti uusia tai vähemmän koulutettuja työntekijöitä-he kokevat, etteivät he saaneet oikeudenmukaista tilaisuutta.
  • kilpailu saattaa aiheuttaa kohtuuttomia odotuksia-kuvittele olevasi 20 oppilaan luokassa. Hyvien arvosanojen tavoittelu voi olla järkevää. Mutta kuvittele, että työskentelet myyntikeskuksessa, jossa on 100 myyjää – voi päästä kymmenen parhaan joukkoon tuntua lannistavalta? Entä puhelinpalvelu, jossa on 1 000 työntekijää? Ovatko työnantajat valmiita riskeeraamaan tämän irtautumisen?

mutta todellinen vastaus kysymykseen tulee käyttäytymispsykologiasta. Tutkimusten mukaan ihmiset ovat vähemmän motivoituneita ulkoisista tekijöistä (kilpailu, rahapalkkiot) ja motivoituneempia sisäisistä tekijöistä. Lisäksi ulkoiset tekijät voivat aiheuttaa äkillisen piikin suorituskykyyn, mutta luontaiset tekijät ovat todennäköisempiä tuottamaan pitkän aikavälin käyttäytymisen muutoksen.

kirjassa ”Drive – the Surprising Truth about What Motivates Us” kirjoittaja Daniel Pink jakaa tutkimuksen, joka osoittaa, että ulkopuolinen motivaatio, kuten kilpailu ja rahapalkkiot, eivät kestä. Vain luontainen motivaatio – halu tehdä hyvin, halu ”hyvin tehtyyn työhön” on se, mikä todella ajaa suorituskykyä.

dan Arielyn ja muiden tuore tutkimus osoittaa, että pienetkin kilpailupalkkiot – kuten pizza parhaalle esiintyjälle – voivat itse asiassa vahingoittaa suorituskykyä pitkällä aikavälillä. Tutkimus osoittaa, että palkinnosta kilpaileminen voi aiheuttaa pienen piikin suorituskykyyn ensimmäisellä viikolla, mutta se laskee tai jopa pahenee seuraavalla viikolla. Silloin kilpailu kostautuu suhteellisen lyhyessä ajassa.

milloin kilpailu on pahimmillaan?

kilpailun ja vuoropuhelun työntekijöiden suorituskyvyn parantamiseksi on tapahduttava luottamuksen ilmapiirissä. Kun kilpailu luo tunteen pelko suistaa työpaikan raiteiltaan-käyttöön tarve satuttaa toisiaan sen sijaan edistää yhteistyötä ja yhteistä ongelmanratkaisua.

käytä kilpailua harkiten. Varmista, että oikeat asiat ovat kohdennettuja, ei turhaa kilpailua ei-tärkeistä tehtävistä, jotka myrkyttävät ilmapiirin, varsinkin kun ajattelet milleniaaleja työpaikalla – he ovat täällä kulttuurin ja merkityksen vuoksi, eivät kilpailun.

kenen kanssa ihmiset kilpailevat?

sanottuani kaikki edellä mainitut varoitukset kilpailun riskeistä, siitä on vielä paljon voitettavaa. Ihmisiä ajaa sosiaalinen todiste, ilmiö, jossa ihmiset yrittävät käyttäytyä kuten muut, osoittaa olevansa tietoisia oikeasta tavasta käyttäytyä. Siksi ihmisille pitäisi näyttää, miten muut käyttäytyvät-se tekee heistä parempia. Näin ice bucket challenge toimii; siksi ihmiset haluavat ansiomerkkejä auttaakseen muita pärjäämään. Tämä ei ole suoranaista kilpailua, mutta se on varmasti tapaus, jossa ihmiset vaikuttavat muihin.

ihmiset kilpailevat parhaiten silloin, kun kilpailu on lähellä – ihmiset, jotka ovat heidän kaltaisiaan. Ajattele sitä, että huippuesiintyjien ei todellakaan pitäisi kilpailla alimpien tai edes keskivertoesiintyjien kanssa. Jokaisen ryhmän pitäisi kilpailla itseään vastaan: ihmisillä on realistisempi mahdollisuus voittaa, he kokevat, että kisa on kuuma ja että on todellinen mahdollisuus voittaa. Ennen kaikkea he aistivat, että kilpailu on ”reilua”. Kilpaileminen ensimmäisestä paikasta 100 työntekijän joukossa, kun olet uusi tai et ole se henkilö, joka nauttii siitä, on suorastaan lannistavaa.

millainen kilpailu voi toimia?

todellinen vastaus ulkopuoliseen vs. luontaiseen kilpailuun on se, että ihmiset voidaan ajaa ”luontaisesti” kilpailemaan-itsensä kanssa. Yksi tapa on asettaa itselleen tavoitteita tai verrata suoritustaan jonkun tasoisensa ”benchmarked” – suoritukseen.

näin pelillisyys työpaikoilla tekee ihmisille. Me kaikki tiedämme eräänlaisen kilpailemisen itseäsi vastaan: sitä kutsutaan fitness tracker. Tiedetään, että jos laskee askeleita, kävelee enemmän. Jos siis saat reaaliaikaista palautetta työsuorituksestasi, pärjäät paremmin. Sama asema voidaan hyödyntää ottamalla johtajat asettaa tavoitteita, että työntekijät voivat seurata reaaliajassa, suhteessa itseensä, kanavointi että luontainen asema. Tämä on, jossa johtajat voidaan kouluttaa-asettaa realistisia ja henkilökohtaisia tavoitteita työntekijät voivat sitoutua ilman tunne irti.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.

lg