září 5, 2017
9 min číst

obchodní sdělení trendy

Komunikace je jedním ze základních prvků podnikání. Zákazníci, partneři, vzdálení zaměstnanci jsou přesně ti lidé, se kterými byste měli být schopni zůstat v kontaktu v režimu 24/7. Prostředky na podporu vzdálené týmové spolupráce umožňují zvýšit rozsah stávajících podniků, zejména otevřít nové pobočky,najít nové klienty, rozšířit svou oblast činnosti (v tuzemsku i v zahraničí).

před několika lety, funkce poskytované zavedení IP telefonie byla považována za vrchol příležitost v oblasti obchodní komunikace. Dnes se špičkové technologie posunuly tak daleko, že účastníci, kteří se nacházejí ve stovkách tisíc kilometrů, mohou cítit skutečný účinek přítomnosti. Mohou se cítit jako sedět ve stejné místnosti. V tomto článku zjistíte, které komunikační trendy vedou pro rok 2020.

10 hlavních komunikačních trendů

jaké jsou tedy současné trendy v obchodní komunikaci? Podívejme se na ně blíže.

Internet věcí

koncept IoT, který byl dříve aplikován především v průmyslovém a logistickém průmyslu, postupně začal vstupovat do sféry obchodních komunikací. Takže pomocí různých typů bezdrátového připojení (WIFI, GPRS, WiMAX, Bluetooth atd.), uživatelé mobilních zařízení mohou zůstat v kontaktu kdekoli na světě, kde jsou k dispozici sítě GSM.

kromě toho IoT umožňuje majitelům podniků poskytovat plné povědomí o tom, jak jsou vaše obchodní procesy implementovány. Zejména technologie M2M, která je doprovázena konceptem IoT, poskytuje schopnost průběžně shromažďovat kritická obchodní data. Udržuje stálý vztah mezi všemi elektronickými aktivními zařízeními ve vaší organizaci. Pokud jde o příklady, není možné ponechat Windows 10 IoT Core a Windows IoT Remote Client stranou. Společně umožňují použití zařízení s nízkou poptávkou se síťovým připojením pro obchodní účely.

5G Mobilní Internet

5G je 5. generace mobilní komunikace, který je schopen poskytovat rychlost přenosu dat až 100 Mbit/s ve městech. Praktické výhody této technologie jsou zcela zřejmé: uživatelé mobilních zařízení budou moci komunikovat bez problémů s ostatními prostřednictvím video komunikace při výběru maximální možné rozlišení.

navíc standard 5G pomůže integrovat všechny druhy video komunikačních aplikací podporujících současnou výměnu obsahu do každodenního života. Obvykle tento typ softwaru nese vysoké zatížení šířky pásma sítě, což může výrazně zpomalit výkon v případě přístupu pro více uživatelů. Bohužel tento standard dosud nezískal masové použití. Jeho komercializace je plánována přibližně na rok 2020 a náklady na nasazení jsou více než 50 miliard amerických dolarů.

Cloud služby

základní koncept cloud computingu již dlouho není nová, a není jedním z nových trendů v obchodní komunikaci. Rok 2017 však poskytl významný impuls pro rozvoj této oblasti internetových služeb. To lze vysvětlit především obrovským množstvím neustále se zlepšujících metod kybernetických útoků, které během tohoto roku doslova rozvířily veřejnost. Cloudové úložiště je bezpečnější ve srovnání se standardními datovými centry a je odolnější vůči chybám.

na druhé straně je načítání a přenos dat z cloudu online méně problematické, než by mohlo být s fyzickým úložištěm. V takovém případě použijete minimální síťové zdroje a výkon procesoru vlastního síťového zařízení. To je nesmírně důležité při přenosu kapacitního provozu (například s mediálním obsahem) nebo při implementaci rozsáhlých sítí VoIP. Podle našeho názoru je jedním z nejznámějších a nejmoudřejších řešení těchto služeb Microsoft SharePoint Online, který kromě hlavní funkce poskytuje kapacitu cloudového úložiště alespoň 1 TB na uživatele.

komunikace s viditelným světlem

jedním z nejvýznamnějších moderních trendů v bezdrátové komunikaci je technologie komunikace s viditelným světlem. Vznik LiFi v příštích několika letech může nahradit jeho známý analog, WIFI. LiFi používá LED diody, které pracují pod vysokofrekvenčním napětím a vytvářejí obousměrné kanály pro přenos dat jako přístupové body. Světlo vyzařované těmito LED diodami není pro lidské oko viditelné a neproniká stěnami, takže jejich poloměr působení je poměrně malý.

nicméně díky použití světelných paprsků namísto rádiových vln může být tato komunikační technologie na rozdíl od WIFI použita v letadlech,lékařských centrech a dokonce i v mělkých hloubkách pod vodou. Kromě toho skutečnost, že LED diody spotřebovávají mnohem méně energie ve srovnání s konvenčními žárovkami, klasifikuje LiFi jako „zelenou“ inovaci.

formát obrazu 4K

před několika lety byly videohovory 4K k dispozici pouze v extrémně drahých videokonferenčních systémech (například Cisco). Jako pro běžný rok, toto usnesení, které je jedním ze současných trendů v digitální komunikaci a poskytuje obraz alespoň 8 milionů pixelů, je stále široce dostupné a ideální pro zavedení video konference systémy pro podniky.

například, jako je světově proslulý výrobce elektronických zařízení, jako jsou LG a Dell přinesly poměrně rozpočtové modely jako pro zařízení s podobnými technickými vlastnostmi v rozmezí 350-700 USD. Tato technická funkce se může v nejbližší době stát jednou z nejdůležitějších součástí samostatně dokončených telepresenčních systémů a poskytnout kvalitativně novou úroveň rozhovorů na dálku.

 Získejte zdarma eBook!

problémy s komunikací v práci?

„50 Surefire Způsobů, jak Zlepšit Své
Komunikace v Týmu“

Získat eBook

Rozšířené a Virtuální Reality,

Pokud chcete rozšířit své obzory klientské základny, tyto dvě technologie bude jistě být užitečné pro vás. Nemyslete si, že mohou být použity výhradně při vytváření her. Jak ukazuje praxe, AR a VR se používají v mnoha obchodních aplikacích. Takový software může například uspořádat virtuální 3D prohlídku pro potenciální zákazníky zařízení, ve kterém se stavba provádí.

a to není zdaleka jediná možnost použití AR a VR: vše, co potřebujete, je použít představivost. Například taková populární aplikace jako Anatomyou vám umožní udělat skutečnou 3D prohlídku lidského těla. Tento software lze úspěšně použít i ve školních osnovách.

podpora strategie BYOD

implementace IP telefonie má jednu významnou nevýhodu: neschopnost vzít s sebou komunikační zařízení. Nicméně dnes mnoho předních dodavatelů síťových zařízení nabízí pozoruhodný kompromis, a to integraci IP telefonů s mobilními zařízeními uživatelů. Telefonní seznam je automaticky přenesen do smartphonu uživatele, přesměrovány jsou také hovory a firemní e-maily.

to je velmi výhodné pro obchodní organizace, které pobočky působí v různých časových pásmech. Jednou z prvních společností, která implementovala koncept BYOD, je Cisco. Sítě založené na jejich vybavení vám umožňují pronajmout méně kanceláří kvůli schopnosti podporovat osobní uživatelská zařízení. Mnoho zaměstnanců některých velkých organizací tak má možnost pracovat na dálku.

WebRTC

Web-based komunikace v reálném čase (WebRTC), je skutečně průlom koncept, který umožňuje spustit video konference, a spolupracovat s lidmi v internetovém prohlížeči bez nutnosti instalovat jakýkoli jiný program, speciální pluginy, moduly nebo doprovodné programy. Uživatelé tak získají neuvěřitelně jednoduchý nástroj pro podporu všech typů vzdálené komunikace: chat, sdílení obrazovky, sdílení obsahu, audio a video komunikace.

vyzkoušet výhodou této technologie, můžete začít používat iOS aplikace pro zasílání zpráv tzv. WebRTC, který poskytuje prostředky pro obousměrnou komunikaci a nástroje pro pořádání plnohodnotné konferencí.

sociální intranety

taková řešení nejsou novinkou. Co jim může přinést inovaci, je pokročilá funkčnost. Například podpora video komunikace, sloučení několika chatovacích místností a pokročilé příležitosti pro výměnu obsahu bez ohrožení kvality komunikace(například používání zásad kvality služeb).

dobrým příkladem Intranet je Perou Lidé Zapojení, mobilní aplikace pro iOS, která vám umožní zlepšit komunikaci mezi zaměstnanci společnosti s nástroji, jako jsou ČINNOSTI, zobrazení, zobrazení ZPRÁV, LIDÉ, výhled, DISKUSE zobrazení KNIHOVNY zobrazení PROFILU, zobrazení a Ukládání Optimalizace.

Umělá inteligence (AI)

pravděpodobně je každý z nás obeznámen s asistentem založeným na konceptu AI, speciálně vytvořeném pro iPhone: Siri. Tento software založený na hlasových požadavcích uživatele pracuje na principu chatbot, prohledává prohlížeč a implementuje všechny druhy procesů do funkčnosti mobilního zařízení. Nyní taková softwarová řešení vstoupila na kvalitativně novou úroveň a jsou schopna provádět poměrně složité týmy.

v roce 2017 byl IT sektor doplněn řadou poměrně úspěšných mobilních aplikací založených na strojovém učení a virtuálních neuronových sítích. Tyto aplikace mohou být použity pro obchodní účely, včetně vzdálených komunikačních procesů. Uživatelé takového softwaru tak získávají plnohodnotné virtuální asistenty, kteří mohou převzít část povinností skutečných zaměstnanců.

jasným představitelem takového obchodního řešení je aplikace Chanty. Je to posel s neomezenou historií zpráv a pokročilým vyhledávacím systémem založeným na konceptu umělé inteligence. Chanty vám umožní zvýšit produktivitu vašeho týmu o 30%. Má také extrémně nízkou vstupní prahovou hodnotu, což je zvláště důležité, když někteří z vašich zaměstnanců nejsou přesvědčeni uživateli počítačů a podobných mobilních zařízení.

Zlepšit svůj tým komunikace s Chanty

Dát naše jednoduché AI-poháněl tým chat vyzkoušet

Obchodní Sdělení Trendy: Shrnutí

Jak můžete vidět, v roce 2017 nám přinesl mnohé významné změny pro obchodní komunikaci v oblasti IT. A tak či onak, všechny výše uvedené trendy v komunikaci jsou skvělou příležitostí pro vývojáře softwaru k vytváření nových softwarových řešení.

nejslibnější z nich, podle našeho názoru, VR, AR a 5G, které jsou potenciálně schopni maximálně snížit náklady na zavádění obchod s rozptýlené lidské zdroje. Co se týče AI, aplikace založené na tomto konceptu jsou stále více a více pokročilé každý rok, tak velmi brzy budeme moci očekávat uvolnění softwarových řešení pro podniky, které mohou zcela nahradit reálný počet zaměstnanců pro vaši organizaci.

také publikováno na médiu.

Autor:

Sdílet:

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.

lg