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Dans cet article, nous expliquons l’échelle de Cog, les 5 étapes de l’échelle et pourquoi l’échelle de Cog est utile.

Nous examinons également ce qui fait une bonne équipe, les principales fonctions de tout groupe et comment développer et renforcer une équipe.

Qu’est-ce que l’échelle de Cog?

L’échelle de Cog est un modèle représentant le développement d’un groupe qui a été développé par le directeur de Procter and Gamble, George Charrier, en 1972.

Cet outil a d’abord été utilisé comme guide pour aider les gestionnaires de P&G à comprendre comment une équipe fonctionne pour atteindre ses objectifs.

Pour qu’un groupe soit efficace et réussi, Charrier pensait qu’il subissait un processus qui part de sa réunion initiale.

 Échelle de rouage
source: unsplash.com (Jean-Pierre)

Quelles sont les 5 étapes de l’échelle du Rouage?

Dans le modèle en échelle du rouage, on suppose qu’un groupe subit un développement en cinq étapes:

  1. La Scène Polie.
    Il est naturel que les membres du groupe soient maladroits lors de la réunion initiale.
    À ce stade, ils apprennent encore à se connaître, jouant ainsi la sécurité pour gagner l’approbation des autres.
    C’est aussi là que se forment les jugements des autres membres.
  2. Le « Pourquoi Sommes-Nous Ici? » Étape.
    La deuxième étape de l’échelle du Rouage est celle où les objectifs de l’équipe sont définis par le leader maintenant qu’il sait avec qui il travaille.
    La perspective est désormais déplacée de l’individualisme vers le groupe.
    À ce stade, les membres commencent à communiquer efficacement.
  3. L’étage de puissance.
    La course au pouvoir est évidente à ce stade, car les membres ont tendance à devenir compétitifs.
    Bien que les conflits et les luttes au sein de l’équipe soient inévitables, cela est important dans le développement de l’équipe.
    Les solutions pourraient ne pas découler de la situation, mais les rôles de chaque membre seront établis.
  4. La Phase de coopération.
    Maintenant que la hiérarchie de l’équipe est établie, ils peuvent travailler vers leurs objectifs.
    A ce stade, le groupe se rendra compte que pour atteindre ses objectifs, il doit travailler ensemble pour produire des résultats.
    Les leaders naturels du groupe se chargeront et d’autres contribueront également.
    Présenter un nouveau membre au cours de cette étape sera un défi car il sera considéré comme un étranger.
  5. L’Étape Esprit de Corps.
    C’est la dernière étape où le groupe travaille efficacement en équipe.
    La communication est parfaite et tout le monde est productif.
    Cependant, tous les groupes ne sont pas en mesure d’atteindre ce stade en raison de plusieurs facteurs tels que l’introduction tardive d’un nouveau membre dans le processus ou que le groupe n’a pas établi son rôle dans les étapes précédentes.

Pourquoi l’échelle de Cog est-elle utile?

L’échelle de Cog est un outil utile pour réfléchir au développement et à la progression d’une équipe.

Il est également très bénéfique pour déterminer la personnalité de chaque membre du groupe et quels sont leurs rôles.

En utilisant ce modèle de développement d’équipe, un gestionnaire peut répartir efficacement la charge de travail et, éventuellement, atteindre ses objectifs et ses buts.

 Développement d'équipe
source: unsplash.com (Jean-Pierre Bouvier)

Qu’est-Ce qui fait une bonne équipe?

La base d’une entreprise performante est une bonne équipe. Qu’est-ce qui fait une bonne équipe?

Il n’y a pas de solution unique pour former et gérer une équipe puisque chaque groupe aura des membres avec des personnalités et des comportements différents.

Mais la plupart des équipes qui réussissent présentent les six caractéristiques suivantes qui les rendent très efficaces:

  1. Communication efficace.
    C’est une caractéristique essentielle d’une bonne équipe.
    Une équipe ouverte à la discussion et au partage d’idées et d’opinions travaillera efficacement.
    Une mauvaise communication ne fera qu’entraîner des malentendus et des conflits entre les membres.
  2. Orienté vers les objectifs.
    Une bonne équipe se fixe des objectifs clairs à atteindre.
    Cela leur permet d’élaborer un plan qui permet à chacun de contribuer.
    Cela permet également à chacun d’être tenu responsable et responsable du succès de l’équipe.
  3. Diversité.
    Les membres de l’équipe ont généralement des forces et des faiblesses différentes, mais celles-ci leur permettent d’offrir des expériences et des idées différentes au groupe.
  4. Direction.
    Une équipe ne pourra pas bien fonctionner s’il n’y a pas de leader.
    Un bon leader est responsable de fixer le rythme, de motiver les membres et de fournir des critiques et des commentaires constructifs.
    Cependant, un dirigeant doit également être ouvert aux critiques et aux commentaires des autres membres afin qu’il y ait une communication ouverte entre eux.
  5. Confiance, respect et soutien les uns envers les autres.
    Une équipe sans confiance et sans respect ne peut pas travailler efficacement.
    Ces deux qualités sont très importantes pour montrer que l’on peut compter sur d’autres membres.
    Se soutenir mutuellement est également important dans une équipe.
    Bien qu’ils aient leurs propres rôles, ils seront également plus productifs lorsqu’ils aideront ceux qui sont dans le besoin.
  6. Gère efficacement les conflits.
    Parfois, les conflits sont inévitables surtout lorsque l’on travaille en équipe.
    C’est là qu’un chef d’équipe doit intervenir et gérer la situation.
    Le conflit permet aux membres de grandir et ils peuvent l’utiliser pour réfléchir à leur comportement.
    Un leader ne doit pas ignorer chaque fois qu’un conflit survient et laisser les autres exprimer leur opinion tout en leur donnant des commentaires en retour.

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Quelles Sont Les Composantes De La Structure Du Groupe?

Un groupe est organisé et a des variables structurelles qui constituent la structure globale du groupe.

La structure permet aux membres de comprendre leurs rôles et comportements attendus d’eux.

Les composants d’une structure de groupe sont les suivants:

  • Rôles – l’ensemble des modèles de comportement associés à une personne occupant un poste donné dans une unité sociale.
  • Normes – normes ou règles de comportement acceptables partagées par d’autres membres.
  • Statut – une position ou un rang socialement défini donné à des groupes ou à des membres de groupes par d’autres.
  • Conformité – céder aux normes d’un groupe en raison du désir d’être accepté.
  • Taille – les petits groupes ont tendance à être plus rapides dans l’exécution des tâches tandis que les grands groupes sont meilleurs en matière de prise de décision.
  • Cohésion – le degré auquel les membres du groupe sont attirés les uns par les autres et motivés à rester.
 Travail d'équipe
source : unsplash.com (Perry Grone)

Quelles Sont Les Principales Fonctions Observées Dans Les Groupes?

Chaque groupe a des fonctions qui les aident à réaliser leurs objectifs. Voici les principales fonctions des groupes dans un cadre organisationnel:

  • Établir un leadership
  • Fixer des objectifs
  • Prendre des décisions
  • Définir des limites
  • Contrôler le comportement des membres du groupe

Quelles Sont Les 3 Stratégies Pour Renforcer les équipes?

Une équipe peut faire ou défaire la performance d’une entreprise, c’est pourquoi il est important d’avoir un bon travail d’équipe entre les membres.

Voici trois stratégies qui peuvent aider à renforcer une équipe:

  • Une équipe doit avoir des objectifs clairs.
    Il est important qu’une équipe comprenne ses objectifs et comment elle les atteint.
  • Il y a une délégation de responsabilités appropriée.
    Puisque chaque membre a des expériences différentes, un leader doit savoir quels rôles lui attribuer.
    Les forces et les faiblesses des membres entrent en jeu et un leader devra décider de leurs rôles en fonction de ceux-ci.
  • Il devrait y avoir une rétroaction proactive.
    La communication ouverte est très importante dans une équipe.
    La rétroaction aide à prévenir les malentendus entre tous les membres et favorise une discussion saine qui renforce l’équipe dans tous les aspects.

Comment Créer Un Environnement D’Équipe Efficace ?

L’environnement de travail est un facteur important dans la performance d’une équipe.

S’il y a une grande pression autour de l’équipe, cela peut être stressant pour les membres de l’équipe, ce qui peut entraîner de mauvaises performances.

Pour qu’une équipe soit efficace, l’environnement doit l’être aussi.

Voici quelques conseils pour créer un bon environnement pour une équipe:

  • Établir un leadership solide
  • Créer une communication ouverte et claire
  • Établir des objectifs d’équipe
  • Encourager les membres de l’équipe à contribuer
  • Encourager la confiance et la coopération
  • Établir un lien entre les membres de l’équipe
 Échelle De Rouage

Existe-T-Il D’Autres Théories De Développement D’Équipe?

Le travail d’équipe est très important pour qu’une entreprise fonctionne bien.

Une équipe qui a un lien fort les uns avec les autres peut fonctionner pour atteindre ses objectifs.

Afin de s’assurer qu’une équipe progresse, les managers se réfèrent normalement à différents modèles de développement d’équipe pour comprendre les comportements des membres et la situation actuelle dans laquelle ils se trouvent.

Le modèle d’échelle du rouage de Charrier n’est pas le seul modèle de développement d’équipe utilisé par les managers.

En dehors de cela, il existe un autre modèle qui est associé à l’échelle de Cog et qui est le Modèle des étapes d’équipe de Tuckman.

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Qu’est-ce que le modèle Tuckman ?

En 1965, le psychologue Bruce Tuckman a inventé l’expression mémorable « former, prendre d’assaut, normer et performer ».

Ce n’est que dans les années 1970 qu’il a ajouté la cinquième et dernière étape qui est  » ajournement ».

Selon Tuckman, ces étapes décrivent la progression d’une équipe sur le chemin de la haute performance.

Quelles Sont Les Cinq Étapes Du Modèle Tuckman ?

  1. Formation.
    À ce stade, le leader devrait être celui qui facilite car les rôles des membres ne sont pas encore clairs et ils se présentent toujours.
  2. Prise d’assaut.
    C’est l’étape où les membres commencent à repousser les limites pour établir leurs rôles dans le groupe. Habituellement, des conflits surviennent à cette étape.
  3. Norme.
    C’est là que les membres résolvent leurs différends et commencent à s’accepter. La communication entre les membres commencera à se développer.
  4. Exécution.
    Lorsque l’équipe aura atteint ce stade, elle aura désormais une meilleure compréhension de ses objectifs et pourra y travailler efficacement.
  5. Ajournement.
    Les équipes ne sont pas permanentes et il viendra un moment où les membres devront se dire au revoir et recommencer avec une nouvelle équipe.
 Structure du groupe
source : unsplash.com (Vous X Entreprises)

Comment Utilisez-Vous Le Modèle De Tuckman?

Pour utiliser le modèle des étapes d’équipe de Tuckman, un chef d’équipe doit déterminer l’étape où se trouve actuellement l’équipe.

Après avoir déterminé cela, le leader doit appliquer des stratégies qui aideront l’équipe à passer à l’étape suivante.

Par exemple, si une équipe est encore en phase de formation, un leader doit fixer des objectifs clairs et les orienter vers elle.

Si une équipe est en phase d’assaut, les conflits doivent être résolus et la confiance doit être établie entre les membres.

Au stade de la normalisation, un leader doit laisser les membres s’engager dans leurs rôles et assumer leurs responsabilités.

Si une équipe est déjà en phase d’exécution, les tâches doivent être déléguées afin que le leader puisse également se concentrer sur d’autres questions stratégiques.

Si une équipe a atteint ses objectifs et a déjà atteint la phase finale, il est important de célébrer le jalon et aidera à se souvenir positivement de l’expérience.

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